AMSTERDAM - Hoge bonussen in het bedrijfsleven leiden niet tot beter presteren. Een complimentje of schouderklopje zijn daartoe veel effectiever. Dit stelt psycholoog en bedrijfskundige Marius Rietdijk, die morgen promoveert aan de Vrije Universiteit op het onderwerp 'gedragsverandering in bedrijven.'
Bonussen zijn al enige tijd onderwerp van maatschappelijke discussie. Ze zouden te hoog zijn en werknemers aanzetten tot het nemen van onverantwoorde risico's, zoals bij de banken is gebeurd in de aanloop naar de kredietcrisis.
Bonussen zijn niet effectief, omdat er een lange tijd zit tussen de prestatie en de bonus. ''Soms krijgen werknemers de bonus pas na een jaar. Dan weten ze nauwelijks waaraan ze het extraatje hebben te danken.'' Daarnaast is vaak niet duidelijk omschreven welke prestatie leidt tot een bonus.
Volgens Rietdijk kunnen bedrijven beter het basissalaris verhogen, zodat de beloning concurrerend is en vervolgens werknemers op een andere, snelle manier belonen voor hun prestaties: een complimentje of een schouderklopje. ''Veel managers mopperen op hun werknemers en geven nauwelijks complimentjes.''
Hij noemt Rabobank als voorbeeld. ''Die hanteert geen extreme salarissen. Mensen werken daar omdat ze het leuk vinden, niet voor het geld. En ik heb niet het idee dat veel bankiers weglopen omdat ze elders beter kunnen verdienen.''
Rietdijk heeft, voor zijn onderzoek, een managementteam van zes man gevraagd om elkaars goede eigenschappen op te schrijven. ''Die managers wisten niet wat hen overkwam, enkelen barstten in janken uit.''
Hij heeft voor zijn onderzoek drie maanden rondgelopen op een machinefabriek. ''We maakten een afspraak dat de productie acht procent hoger moest, dan zouden de werknemers een beloning mogen uitkiezen. Er ontstond direct teamspirit.''
Toen de productiegroei was bereikt, gingen ze bowlen en eten. ''Dat was fantastisch, die mensen kregen persoonlijke aandacht.''
Bron: Parool
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Managers worden vaak negatief omschreven. Dit komt omdat ze alleen naar je toekomen als je iets fout doet maar nooit hoort als je iets goed doet. Hier moet zeker verandering in komen. Managers zouden meer betrokken moeten zijn bij hun personeel en hier interesse voor moeten tonen. Niet alleen negatief maar zeker ook positief. Het is goed voor een bedrijf omdat de mensen hierdoor veel meer gemotiveerd raken. Ze hebben het idee dat ze belangrijk zijn en een plaats in het bedrijf hebben. Bonussen zijn natuurlijk altijd leuk maar hebben weinig effect op de motivatie. Beter kunnen ze uitstapjes maken zodat ook de teamspirit beter word. Managers zouden getraind moeten worden hoe ze hun personeel kunnen motiveren met andere middelen dan geld of spullen.
BeantwoordenVerwijderenUit dit artikel blijkt dat persoonlijke aandacht een grotere stimulans is dan een financiële beloning, iets waar Hawthorne in de jaren '20 ook onderzoek naar heeft gedaan. Mensen hebben hierdoor meer plezier in het werk waardoor de arbeidsmotivatie toeneemt.
BeantwoordenVerwijderenNaast de arbeidsmotivatie is het voor een werknemer natuurlijk altijd fijn om te horen dat de door hem geleverde inspanning gewaardeerd wordt. In mijn ogen gebeurd dat nog te weinig in het bedrijfsleven. Als een prestatie onder de maat is dan wordt een medewerker wel op het matje geroepen, maar bij een positief resultaat horen zij er niks van.
Managers en leidinggevenden zouden dus meer stil moeten staan bij het motiveren van medewerkers buiten de bonussen om, en vaker aandacht aan het personeel moeten schenken.
Ik vind het mooi dat blijkt dat individuele stimulering in de vorm van een positieve reactie meer waard blijkt te zijn dan een financiële bonus. Ik denk dat managend Nederland in dat opzicht nog wel wat winst kan boeken, ook als ik kijk naar mijn persoonlijke ervaringen. Als je goed presteerd hoor je niets terwijl ze er als de kippen bij zijn wanneer er iets verkeerd of minder goed gaat. Het signaal wat je hiermee afgeeft lijkt mij niet al te positief en al helemaal niet motiverend.
BeantwoordenVerwijderen